Hotel Front-Desk Essentials Course: slutprov 2026
En ny slumpad uppsättning med 35 frågor från kursen varje gång. Få minst 80 % för att ladda ner ditt certifikat. Du ser dina svar i slutet.
- 35 frågor
- Få minst 80 % för att ladda ner ditt certifikat.
- 35 minuter
Så fungerar det här övningsprovet
Varje försök väljer 35 slumpvisa frågor bland alla 100 frågor i det här provet, så inget försök blir likadant.
I slutet ser du ditt resultat, varje svar och förklaringen. Ditt bästa resultat sparas i den här webbläsaren, så att du kan öva tills du klarar provet med marginal.
Det här lär du dig
- Check guests in and out with a clear routine, including ID, dates, holds and the folio
- Take, change and cancel reservations, and quote totals that include mandatory fees
- Assign only ready rooms and handle guest requests, wake-up calls and accessibility needs
- Handle complaints and payment errors with service recovery steps
- Protect guest privacy, room numbers, keys and card data
- Respond to emergencies, escalate to a manager and write a clear shift handover log
Få minst 80 % för att ladda ner ditt certifikat.