Hotel Front-Desk Essentials Course: esame finale 2026
Ogni volta una nuova serie casuale di 35 domande del corso. Ottieni almeno l’80% per scaricare il tuo attestato. Vedrai le tue risposte alla fine.
- 35 domande
- Ottieni almeno l’80% per scaricare il tuo attestato.
- 35 minuti
Come funziona questa simulazione d’esame
Ogni tentativo estrae a caso 35 domande tra tutte le 100 domande di questo test, quindi nessun tentativo è uguale a un altro.
Alla fine vedi il punteggio, ogni risposta e la sua spiegazione. Il tuo miglior punteggio resta salvato in questo browser, così puoi riprovare finché non superi l’esame con margine.
Cosa imparerai
- Check guests in and out with a clear routine, including ID, dates, holds and the folio
- Take, change and cancel reservations, and quote totals that include mandatory fees
- Assign only ready rooms and handle guest requests, wake-up calls and accessibility needs
- Handle complaints and payment errors with service recovery steps
- Protect guest privacy, room numbers, keys and card data
- Respond to emergencies, escalate to a manager and write a clear shift handover log
Ottieni almeno l’80% per scaricare il tuo attestato.