Hotel Front-Desk Essentials Course: Abschlussprüfung 2026
Jedes Mal ein neuer, zufälliger Satz von 35 Fragen aus dem Kurs. Erreichen Sie mindestens 80 %, um Ihr Zertifikat herunterzuladen. Ihre Antworten sehen Sie am Ende.
- 35 Fragen
- Erreichen Sie mindestens 80 %, um Ihr Zertifikat herunterzuladen.
- 35 Minuten
So funktioniert diese Probeprüfung
Jeder Versuch zieht 35 Fragen zufällig aus allen 100 Fragen dieses Tests, daher gleicht kein Versuch dem anderen.
Am Ende sehen Sie Ihr Ergebnis, jede Antwort und ihre Erklärung. Ihr bestes Ergebnis wird in diesem Browser gespeichert, damit Sie üben können, bis Sie sicher bestehen.
Das lernen Sie
- Check guests in and out with a clear routine, including ID, dates, holds and the folio
- Take, change and cancel reservations, and quote totals that include mandatory fees
- Assign only ready rooms and handle guest requests, wake-up calls and accessibility needs
- Handle complaints and payment errors with service recovery steps
- Protect guest privacy, room numbers, keys and card data
- Respond to emergencies, escalate to a manager and write a clear shift handover log
Erreichen Sie mindestens 80 %, um Ihr Zertifikat herunterzuladen.