Professional Email Writing Course: exame final 2026
Um novo conjunto aleatório de 35 perguntas do curso de cada vez. Obtenha 80% ou mais para descarregar o seu certificado. As respostas são mostradas no final.
- 35 perguntas
- Obtenha 80% ou mais para descarregar o seu certificado.
- 35 minutos
Como funciona este exame simulado
Cada tentativa escolhe ao acaso 35 perguntas de todas as 90 perguntas deste teste, por isso nenhuma tentativa é igual.
No fim vê a sua pontuação, cada resposta e a explicação. A sua melhor pontuação fica guardada neste navegador, para repetir até passar com margem.
O que vai aprender
- Write short, specific subject lines and put the main point first
- Choose greetings, closings and a tone that fit the reader
- Write clear requests with deadlines, and polite follow-ups
- Write sincere apologies, firm complaints and bad-news emails
- Reply to customers, including upset customers, with clear next steps
- Use To, CC, BCC, Reply all and attachments correctly
- Protect personal information and spot phishing emails
Obtenha 80% ou mais para descarregar o seu certificado.