Professional Email Writing Course : examen final 2026
Une nouvelle série aléatoire de 35 questions de la formation à chaque fois. Obtenez 80 % ou plus pour télécharger votre certificat. Vos réponses s’affichent à la fin.
- 35 questions
- Obtenez 80 % ou plus pour télécharger votre certificat.
- 35 minutes
Comment fonctionne cet examen blanc
Chaque tentative tire au hasard 35 questions parmi les 90 questions de ce test : deux tentatives ne sont jamais identiques.
À la fin, vous voyez votre score, chaque réponse et son explication. Votre meilleur score est enregistré dans ce navigateur pour que vous puissiez recommencer jusqu’à réussir sans difficulté.
Ce que vous allez apprendre
- Write short, specific subject lines and put the main point first
- Choose greetings, closings and a tone that fit the reader
- Write clear requests with deadlines, and polite follow-ups
- Write sincere apologies, firm complaints and bad-news emails
- Reply to customers, including upset customers, with clear next steps
- Use To, CC, BCC, Reply all and attachments correctly
- Protect personal information and spot phishing emails
Obtenez 80 % ou plus pour télécharger votre certificat.