Basic Italian in 30 Days: Phone and appointments

1. Question 1 of 10

   How do Italians usually answer the phone?

   • APrego?
   • BBuon appetito?
   • CPronto?
   • DPresto?
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   Answer: C. Pronto?

   Italians say Pronto? when they answer the phone. Presto means soon or early.

2. Question 2 of 10

   What does "Un attimo, per favore" mean?

   • ACall back later, please.
   • BOne moment, please.
   • CWrong number, sorry.
   • DSpeak slowly, please.
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   Answer: B. One moment, please.

   Un attimo means a moment. You hear it when someone puts you on hold.

3. Question 3 of 10

   Fill the gap: Vorrei ___ un appuntamento.

   • Atenere
   • Bportare
   • Cmettere
   • Dprendere
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   Answer: D. prendere

   To make an appointment is prendere un appuntamento. Vorrei is followed by the infinitive.

4. Question 4 of 10

   The secretary asks: "Va bene giovedì alle dieci?" Which reply means yes?

   • AHo dieci anni.
   • BSì, sono le dieci.
   • CNo, giovedì non posso.
   • DSì, va benissimo.
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   Answer: D. Sì, va benissimo.

   Va benissimo means that's perfect. Sono le dieci tells the time, and No, giovedì non posso refuses.

5. Question 5 of 10

   What does "Ha sbagliato numero" mean?

   • AYour number is busy.
   • BYou have a new number.
   • CYou have the wrong number.
   • DPlease leave your number.
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   Answer: C. You have the wrong number.

   Sbagliare means to make a mistake, so Ha sbagliato numero means you dialled the wrong number.

6. Question 6 of 10

   Which question uses the formal Lei form to ask "Can you repeat, please?"

   • APuò ripetere, per favore?
   • BPosso ripetere, per favore?
   • CPossono ripetere, per favore?
   • DPuoi ripetere, per favore?
   Show answer

   Answer: A. Può ripetere, per favore?

   With Lei, potere is può. Puoi is the informal tu form, posso means I can and possono means they can.

7. Question 7 of 10

   Fill the gap: Vorrei parlare con il ___ Rossi.

   • Adottor
   • Bdottore
   • Cdottora
   • Ddottori
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   Answer: A. dottor

   Before a name, dottore loses the final -e: il dottor Rossi. The same happens with signor and professor.

8. Question 8 of 10

   Listen. When is the appointment offered?

   Play audioListen, then answer. The transcript is shown after you answer.

   No sound? Read the text instead

   Segretaria: Studio medico, buongiorno.
   Paziente: Buongiorno, vorrei un appuntamento con il dottor Bianchi.
   Segretaria: Va bene martedì alle quattro?

   • ATuesday at two
   • BThursday at four
   • CTuesday at four
   • DMonday at four
   Show answer

   Answer: C. Tuesday at four

   Martedì is Tuesday and alle quattro means at four o'clock.

   Transcript

   Segretaria: Studio medico, buongiorno.
   Paziente: Buongiorno, vorrei un appuntamento con il dottor Bianchi.
   Segretaria: Va bene martedì alle quattro?

9. Question 9 of 10

   Listen. What will Giulia do?

   Play audioListen, then answer. The transcript is shown after you answer.

   No sound? Read the text instead

   Giulia: Pronto, sono Giulia. C'è Marco?
   Signora: No, mi dispiace, non c'è.
   Giulia: Va bene, richiamo stasera.

   • AWait on the line
   • BCall back this evening
   • CCall back tomorrow morning
   • DVisit Marco at home
   Show answer

   Answer: B. Call back this evening

   Marco is not there (non c'è), so Giulia says richiamo stasera: I'll call back this evening.

   Transcript

   Giulia: Pronto, sono Giulia. C'è Marco?
   Signora: No, mi dispiace, non c'è.
   Giulia: Va bene, richiamo stasera.

10. Question 10 of 10

    Read Luca's text message. What does he want?

    Ciao Sara, sono Luca. Domani non posso venire alle 10. Va bene alle 11? Rispondimi quando puoi. A domani!

    • ATo meet at 11 instead of 10
    • BTo call Sara at 10
    • CTo cancel the meeting
    • DTo meet at 10 instead of 11
    Show answer

    Answer: A. To meet at 11 instead of 10

    Non posso venire alle 10 means I can't come at 10, and Va bene alle 11? asks if 11 is OK.

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